Tôi có cần đăng ký tài khoản trước khi mua?
Không. Tài khoản được tạo tự động theo số điện thoại khi bạn đặt đơn đầu tiên; sau đó bạn đặt mật khẩu để đăng nhập (bằng số điện thoại + mật khẩu).
Có những hình thức thanh toán nào?
Chuyển khoản ngân hàng bằng mã QR (đơn tự xác nhận khi tiền về) và thanh toán khi nhận hàng (COD).
Phí vận chuyển tính thế nào?
Tự động theo địa chỉ nhận hàng, khối lượng và giá trị đơn; hiển thị ở bước Thanh toán trước khi đặt hàng.
Làm sao theo dõi đơn hàng?
Vào Tài khoản → Đơn hàng để xem trạng thái, mã vận đơn và hành trình giao hàng.
Tôi cần hóa đơn VAT?
Tick “Xuất hóa đơn VAT” ở bước Thanh toán và nhập tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn.
Muốn mua lại đơn cũ?
Trong Tài khoản → Đơn hàng, bấm Mua lại để thêm các sản phẩm của đơn đó vào giỏ.
Chính sách đổi trả?
Đổi trả trong 7 ngày với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai, còn nguyên tem, chưa qua sử dụng. Xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả & hoàn tiền.
Liên hệ
- Hotline: 0914810368
- Giờ làm việc: 8:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 7)