Văn phòng phẩm Giải pháp mới tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích thông tin nào được thu thập khi bạn mua hàng tại website, dùng vào việc gì và quyền của bạn đối với thông tin đó.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email (nếu bạn cung cấp) và địa chỉ nhận hàng (Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã, địa chỉ cụ thể).
- Thông tin xuất hóa đơn VAT khi bạn yêu cầu: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn.
- Lịch sử đơn hàng, sổ địa chỉ và giỏ hàng gắn với tài khoản của bạn.
Website không thu thập và không lưu số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn: thanh toán chuyển khoản được thực hiện qua ứng dụng ngân hàng của chính bạn (quét mã QR).
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý, xác nhận và giao đơn hàng; liên hệ khi cần xác nhận thông tin.
- Tính phí vận chuyển theo địa chỉ nhận hàng.
- Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu.
- Hỗ trợ đổi trả, bảo hành và chăm sóc khách hàng sau bán.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin của bạn. Thông tin chỉ được cung cấp ở mức cần thiết cho:
- Đơn vị vận chuyển (như GHN, GHTK): họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và số tiền thu hộ (nếu thanh toán khi nhận hàng) để giao hàng.
- Đơn vị trung gian thanh toán: để đối soát giao dịch chuyển khoản của đơn hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa. Riêng thông tin đơn hàng/hóa đơn được lưu theo thời hạn pháp luật quy định về kế toán, thuế và thương mại điện tử.
5. Quyền của bạn
- Xem và chỉnh sửa thông tin, sổ địa chỉ tại trang Tài khoản.
- Yêu cầu xóa tài khoản hoặc ngừng sử dụng thông tin bằng cách liên hệ hotline/email bên dưới.
6. Bảo mật & cookie
Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS; chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập thông tin đơn hàng. Website dùng cookie để ghi nhớ giỏ hàng và trạng thái đăng nhập của bạn.
Liên hệ
- Hotline: 0914810368
- Giờ làm việc: 8:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 7)